سياسة الخصوصية وأمن المعلومات

في مسرة (Masarrh) نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقاً لأفضل الممارسات المهنية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• اسم الشركة أو النشاط التجاري
• معلومات متعلقة بطلب الخدمات أو التواصل معنا
• بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونوع الجهاز (لأغراض تحليل الأداء وتحسين التجربة)

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك
• تقديم خدمات التسويق الرقمي والإنتاج الإعلاني وإدارة الحملات
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات
• إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدمات مسرة (إن وافقت على ذلك)

ثالثاً: حماية البيانات وأمن المعلومات

نلتزم في مسرة باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:

• حماية الخوادم والأنظمة باستخدام وسائل أمنية متقدمة
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
• عدم تخزين أي معلومات حساسة إلا عند الضرورة التشغيلية
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان وتقليل مخاطر الاختراق أو إساءة الاستخدام

رابعاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات تقنيين أو شركاء موثوقين لتنفيذ الخدمات (مثل الاستضافة أو أدوات التحليل)
• إذا طُلب ذلك نظاماً من الجهات الرسمية المختصة
• لحماية حقوق مسرة القانونية أو منع أي نشاط غير قانوني

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع مسرة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع.

يمكنك التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

سادساً: حقوق المستخدم

يحق لك، وفقاً للأنظمة المعمول بها:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك متى ما كان ذلك ممكناً نظاماً
• سحب الموافقة على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

سابعاً: الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.

مسرة غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.

ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت.

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

تاسعاً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو أمن المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:

info@masarrh.com